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5 herramientas para crear bots de Facebook Messenger

5 herramientas para crear bots de Facebook Messenger

Internet no conoce horarios y está activo las 24 horas, los 365 días del año.

Como seres humanos no podemos estar conectados durante todo el día a nuestras páginas de Facebook pero lo cierto es que gracias a los Chatbots tenemos la oportunidad de no cerrar nuestro negocio y que nuestros clientes se sientan atendidos a cualquier hora, sin importar que sea de día o de noche.

Los chatbots son como pequeños asistentes personales que pueden ayudarte cuando no estás en línea, cuando estás ocupado haciendo otra cosa o ayudarte a automatizar procesos. Lo mejor de todo es que te permiten tener una conversación individual con tu cliente potencial.

El 66% de las personas prefieren comunicarse a través de mensajes con las marca y olvidarse de emails o llamadas que nunca finalizan al pasar por diferentes departamentos. La inmediatez está a la orden del día, así que es el momento de activar un bot en tu Facebook Messenger.

No dejes que su nombre te intimide, los bots no requieren de conocimientos de programación. Además, existen muchas herramientas que te permitirán crear uno de una manera sencilla y rápida.

¡A continuación te dejo varias herramientas para adentrarte en esta apasionante aventura!

 

Manychat

Si la idea de crear tu propio chatbot te asusta, ManyChat es una gran herramienta para comenzar. En tan solo dos minutos, puedes crear una configuración de bots en Facebook Messenger y no requiere habilidades de programación.

La interfaz es muy sencilla, simplemente hay que arrastrar y soltar. Lo único que tienes que hacer es conectar tu página de Facebook y estarás listo para empezar.
Hay que tener en cuenta que una vez conectada tu página de Facebook, el chatbot estará activo, esto significa que si alguien te envía un mensaje en Facebook, interactuará con tu bot.

ManyChat te permite crear un mensaje de bienvenida que los usuarios verán antes de que envíen un mensaje y establecer respuestas automáticas a preguntas comunes. Incluso puedes responder mensajes con botones, imágenes o enlaces.

Podrás activar el bot a través de comentarios en publicaciones de la página y esto nos permitirá interactuar con el usuario desarrollando una acción en concreto con él.

Si quieres redirigir el tráfico de tu web hacia Messenger y de esta forma ganar seguidores podrás agregar un widget mediante una invitación al comienzo de la web, un pop up o insertándolo en una landing page. También podrás personalizar los colores del texto, botones y fondo y recibirás estadísticas de impresiones, aperturas, etc

La versión básica es gratuita e incluye transmisiones ilimitadas, dos secuencias de transmisión y algunas herramientas básicas de promoción. El paquete Pro se activa una vez que alcanzas los 500 suscriptores, y cuesta 10 $ mensuales.

 

Chatfuel

Chatfuel es otra gran herramienta para configurar un chatbot de Facebook Messenger de forma rápida y sencilla. Al igual que con ManyChat, tendrás que conectar tu página de Facebook a la aplicación.

Después de esto podrás personalizar tu mensaje de bienvenida y tus respuestas. Chatfuel funciona mediante el uso de algo llamado “tarjetas de texto” que te permiten agregar cualquier información o respuesta.

¿Preparado para el siguiente nivel? Configura la pestaña AI (Inteligencia Artificial) para que Chatfuel comience a responder preguntas y comentarios automáticamente.

Por ejemplo, si un usuario escribe una pregunta común tipo “¿Cómo estás?”, Chatfuel lo reconocerá y responderá: “Muy bien, ¿cómo estás?”

Su precio es gratuito hasta llegar a los 500.000 usuarios mensuales, después deberás actualizar tu cuenta enviando un correo electrónico al equipo de ventas de Chatfuel.

 

 

ShopMessage

¿Sabes que más de un 90% de los visitantes de una e-commerce se van sin comprar?

Esta herramienta es muy práctica para recuperar ese carrito abandonado.

Recordemos que la tasa de apertura de los mensajes es del 80%, así que es el momento de olvidar los correos electrónicos que no tienen apenas visibilidad. ¡Nuestro cliente potencial está en Messenger y hay que ir a por él.

Cuando un cliente abandone el carrito de compra, ShopMessage le enviará un mensaje personalizado, a través de Facebook Messenger. Podrás mostrarle imágenes de los productos vistos y engancharlo ofreciendo ofertas limitadas de tiempo o promociones especiales. De esta manera activarás de nuevo esa venta que habíamos dado por perdida.

 

 

ShopMessage cuenta con un periodo de prueba gratuito de 14 días. En este tiempo, tendrás envíos ilimitados y acceso a todas las características premium de ShopMessage. A partir del vencimiento la cuota mensual es de 99 $ / mes hasta 3,000 destinatarios y 25 $ por cada 1,000 destinatarios adicionales. También existen planes personalizados disponibles.

 

Chattypeople

Si tienes una e-commerce esta herramienta se integra a la perfección con los principales sistemas de pago, incluidos Stripe, PayPal y kBash, así como con plataformas de comercio electrónico como OpenCart, Magento y WooCommerce.

Esto significa que los usuarios pueden realizar un pedido sin salir de Facebook Messenger.

Podrás especificar qué productos o servicios quieres mostrarles según sus preguntas y comprar directamente sin tener que pasar por la web.

Hasta los 100 clientes podrás utilizar la herramienta de forma gratuita. El plan avanzado cuesta  12.99 $/ mes y te permite llegar a los 1000 clientes.

 

Sequel

Sequel es una herramienta un poco diferente a las mencionadas anteriormente ya que ofrecen una serie de plantillas personalizadas de bots de Facebook Messenger dependiendo del tipo de negocio.

Actualmente ofrecen estas 5 plantillas:

1.- PublisherBot: Creado para sitios basados ​​en contenido, este bot te permite interactuar con tus fans y sacar nuevo contenido a medida que se publica.
2.- PersonalBot: si estás construyendo tu marca personal y eres un influencer, periodista, abogado o celebritie este es tu bot.

3.- StoryBot: este bot te permite ofrecer una experiencia totalmente interactiva para tus fans, en la que podrás agregar fotos, videos y audio.
4.- GameBot: ¿Quieres una experiencia única para tus fans? Crea un juego, cuestionario o encuesta para que tu audiencia lo disfrute.
5.- ChatterBot: Con este chatbot podrás crear un tono más natural y personal e incluso entrenar a tu bot para que suene como tú.

Si nada de esto te convence, no te preocupes, también podrás personalizar tu propio bot para hacer cualquier cosa que necesites.

Sequel es una herramienta gratuita. Si necesitas otra versión o cambios deberás ponerte en contacto con ellos para conocer los precios.

 

 

Ejemplos

Por último te dejo unos ejemplos para que veas cómo un bot de Messenger puede ayudarte con tu negocio y las maravillas que puedes hacer con él:

¿Quieres cotillear las estanterías virtuales de otros usuarios como por ejemplo la de Bill Gates? Con SehlfJoy podemos navegar a través de las selecciones de libros de algunos usuarios en concreto y leer los resúmenes hechos por ellos. El punto más interesante de este bot es que podremos comprar el libro que queramos a través de Amazon.

¿Quieres enviar unas flores bonitas? Con 1-800-Flowers.com Assistant tenemos diferentes categorías en las que podremos escoger el ramo perfecto para cada ocasión: cumpleaños, momentos románticos, etcétera.

En BKLYN al no haber finalizado nuestra compra nos ofrecen un 10% de descuento. Este tipo de bots  son una gran oportunidad para las e-commerce.


¿Te animas a compartir tu bot? ¿Tienes dudas de cómo crear uno? Únete al grupo privado “Social Media con Skumeta

 

Live Photos – Cómo mostrar contenido oculto en Facebook

Live Photos – Cómo mostrar contenido oculto en Facebook

¿Quieres crear imagen interactivas como esta en las que pulsando una imagen en Facebook se desvela un contenido oculto?
(sólo disponible para la app de Facebook – el efecto no se reproduce en Facebook web en ordenadores o portátiles)

¿Qué necesitaremos?

  1. Dispositivo con iOS: iphone, iPad o iPhod touch
  2. Descargar la app intoLive
  3. Contenido para desvelar: vídeo de 30 segundos o imágenes (máximo 30)
  4. Imagen inicial que los usuarios deberán presionar para forzar el efecto

 

Instrucciones

En el siguiente vídeo te explico paso a paso cómo crear este tipo de contenido:

Paso 1: crear el contenido oculto

Como tarea principal deberemos preparar el contenido que queremos desvelar a través de esta técnica. Tenemos dos opciones:

  • Vídeo de hasta 30 segundos
  • Imágenes: una o varias imágenes (máximo 30) que se mostrarán en modo presentación

Paso 2: crear una imagen inicial

Dependiendo de la temática de nuestro contenido anterior, crearemos una imagen que mostraremos como primer frame y en la que los usuarios deberán presionar para desvelar el video o imagen ocultos.
Es muy importante que la imagen contenga una llamada a la acción donde se especifique que deben presionar sobre ella para tener el efecto deseado.
Para crear este tipo de creatividades, podemos utilizar el programa canva.com y personalizaremos nuestra imagen en pocos minutos.

Guardaremos en nuestro iPhone, iPad o iPod tanto la imagen inicial como el contenido (vídeo o imagen) que queremos ocultar.


Paso 3: intoLive app

Si todavía no lo hemos hecho, es hora de descargar la app intoLive

El primer paso será seleccionar el contenido a ocultar, ya sea un vídeo, una o varias imágenes. Es importante que estos archivos estén guardados previamente en nuestro dispositivo o no se mostrarán en la app intoLive.

Una vez seleccionado el archivo, haremos click en la flecha de la parte superior derecha.

Ha llegado el momento de editar el primer frame, la imagen que se mostrará al inicio en nuestra publicación. Si bien la app nos da la opción de escoger un frame de nuestro video generado, seleccionaremos el icono de la cámara que hay en la parte superior de la pantalla para seleccionar la imagen que hemos creado previamente con  la llamada a la acción a que mantengan pulsada la publicación. Una vez escogida, haremos click en siguiente y guardar Live Photo.

¡Nuestra Live Photo está creada!

Paso 4: publicar en Facebook

El último paso es publicar el contenido en Facebook. Para ello utilizaremos nuestro iphone y la app Facebook (OJO! No la app Facebook Page) y desde ella accederemos a nuestra fan page para subir la live photo.

Deberemos cercionarnos que al subir la fotogafía, el botón ‘Live’ (aparece en la parte inferior derecha de la fotografía) está activo.

como texto de la publicación, avisaremos a nuestros usuarios que este efecto es sólo reproducible en smartphones, así que si lo están visualizando desde un ordenador, no les aparecerá y volveremos a remarcar que deben presionar la imagen para desvelar el contenido oculto.

En el caso que queramos crear una anuncio con esta publicación, también tendremos en cuenta que sólo es visible en smartphones y por lo tanto desactivaremos que el anuncio se muestre a personas que no acceden a través de un móvil.

Algunos usos de esta técnica

Si bien son múltiples los usos que se le puede dar a este tipo de contenido y el límite es la propia imaginación y creatividad, aquí os dejo un listado con los más comunes:

  • Before & After (antes y después) en negocios de estética, maquillaje, moda, arquitectura, diseño y construcción: muestra los resultados de utilizar tu producto o servicio.
  • Compartir ofertas o cupones
  • Desvelar un nuevo producto o lanzamiento creando expectación
  • La cara B de tu negocio: comparte pequeñas cápsulas de todo aquello que es ‘invisible’ y que hace posible tu empresa
  • Preguntas & Respuestas: desvela información de valor a través de las preguntas más recurrentes de tu audiencia
  • Testimonios o reviews de productos
  • ‘Behind the scenes’: pequeños fragmentos del ‘detrás de las cámaras’ – cómo se ha grabado un videoclip, como se ha construido un producto o incluso cómo se ha preparado un evento.
  • Educacional: pequeños tips y consejos mostrados en imágenes consecutivas que sólo aparecen al presionar la imagen inicial

 


¿Te animas a crear una live photo? Compártela en el grupo privado “Social Media con Skumeta

 

4 razones para utilizar Facebook Stories en tu Fan Page

4 razones para utilizar Facebook Stories en tu Fan Page

Después del éxito que obtuvo Snapchat con el formato de video o imagen con una durabilidad de 24 horas, Instagram no dudó en incluirlo dentro de la app en 2016 y posteriormente fue el gigante de Facebook quien lo introdujo dentro de la red social pero sin el éxito esperado. Por esa razón, Facebook, ha decidido impulsar esta funcionalidad, que llegará el mes que viene a las Fan Pages.

Tras un año de su lanzamiento, Instagram comunicó  que al menos la mitad de cuentas de empresa han utilizado Stories una vez al mes . Si son utilizadas en Instagram, ¿Por qué no hacerlo en Facebook dónde existen más de 40 millones de páginas activas de pequeños negocios? Escuchando a la comunidad finalmente Facebook da un paso adelante y no tenemos que dudar ni un segundo en aprovechar esta oportunidad

¿Cómo puede ayudarnos Facebook Stories en nuestra Fan Page?

1. Visibilidad

Al igual que Instagram Stories, Facebook Stories nos brinda la oportunidad de ocupar una posición privilegiada en la aplicación, justo en la parte superior. Uno de los objetivos principales en redes sociales es mantenernos siempre en un primer plano y captar la mayor atención posible. Simplemente la estrategia de ubicación dentro de stories es un plus añadido a tener muy en cuenta.

2. Crossposting

Recientemente Facebook confirmó la posibilidad de que los usuarios publiquen sus historias de Instagram en Facebook al mismo tiempo; este servicio para empresas sería una manera de generar contenido sin un esfuerzo adicional. Por otro lado si tenemos los mismos seguidores en Instagram y Facebook puede resultar un poco pesado para el usuario duplicar contenidos.

3. Alcance orgánico

El  alcance orgánico se ha vuelto algo prácticamente inalcanzable. Llegar a nuestra audiencia sin invertir en publicidad y venciendo el algoritmo de Facebook es una misión imposible .

Por eso, tal y como hemos visto en el punto número 1, la posición privilegiada de Facebook Stories en la aplicación aumenta la visibilidad y el hecho de poder publicar contenido público, apareciendo en diferentes feeds es un gran logro para las marcas.

El siguiente informe muestra cómo las publicaciones han descendido más de un 20% en el periodo 2016- 2017.

Hay que recordar que aunque con Facebook Stories tengamos el privilegio de estar en las primeras posiciones es nuestro deber crear contenido de calidad e interesante para nuestros usuarios sin caer en la banalidad, de esta forma, produciremos un interés por la marca haciendo que los usuarios regresen a nuestra Fan Page e incluso lleguen por su propio pie a nuestra web.

Estamos ante otra manera  de conectarse, así que debemos aprovechar para resaltar las cualidades de nuestro negocio.

4.Creatividad

Otro de los puntos clave a considerar es que el formato Stories ofrece una serie de nuevas opciones basadas en la creatividad, que incluyen efectos, filtros, máscaras de video y transmisión en vivo.

Podrás contar tus historias de una manera divertida. No hace falta que utilicemos herramientas externas, ni tener un presupuesto alto, Facebook Stories nos proporciona todo lo que necesitamos.

Es esencial crear una buena historia y diferenciar nuestro contenido del resto. Destaca tu marca y genera interés por ella. Aprovecha el potencial de Facebook Stories y piensa que muy pocas empresas utilizan esta opción, así que es el mejor momento para potenciar tu página.

El futuro de Facebook Stories es incierto, tendremos que esperar para ver si con la  implementación en nuestras páginas de negocio obtendremos los resultados deseados pero hay que tener claro que es una gran oportunidad de experimentar en un nuevo campo con nuestra marca e integrar Facebook Stories dentro de nuestra estrategia es algo necesario.

 

Facebook Ads: cómo crear una campaña de WhatsApp

Facebook Ads: cómo crear una campaña de WhatsApp

Facebook Ads nos permite dirigir automáticamente a nuestros usuarios a una web, app, página de empresa e incluso Facebook Messenger para que nos puedan contactar directamente a través de mensajes privados. Pero, ¿existe la posibilidad de crear una campaña de Facebook Ads para que clientes potenciales nos escriban directamente vía Whatsapp?

Hasta hace relativamente poco tiempo, la única manera posible era crear previamente una campaña de leads o de conversiones para obtener los números de teléfono de tus clientes potenciales y así a posterior poder enviarles un mensaje. Actualmente, existe una manera mucho más sencilla gracias a las URLs de Whatsapp.

Gracias a estos enlaces, podemos crear una campaña en Facebook Ads para que los usuarios puedan enviarnos un mensaje personalizado al hacer clic en el anuncio.

Generador automático de enlaces

El primer paso consiste en generar el enlace personalizado de Whatsapp. Rellena los dos campos de este formulario para obtenerlo.

* El prefijo de tu país se pone seguido del número de teléfono y sin ceros o “+” delante. Por ejemplo, yo que resido en España, mi número es 0034 600714987. Para este enlace pondría 34600714987

Generador manual de enlaces

Para aquellos más valientes que quieran crear los enlaces de manera manual, os indico los pasos:

Lo primero que haremos es crear el enlace de whatsapp:

https://api.whatsapp.com/send?phone=15551234567&text=I’m%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale

  • En rojo os he indicado donde tiene que ir vuestro teléfono. En este caso el prefijo se pone seguido del número y sin ceros delante. Por ejemplomi número es 0034 600714987Para este enlace pondría 34600714987
  • En verde colocaremos el texto predefinido que queremos que los usuarios envíen. Va muy bien si tienes diferentes campañas, así identificas a los usuarios según necesidades cuando te escriben directamente. Las palabras deben ir separadas por %20
  • Pongamos de ejemplo que quiero que los usuarios cuando hagan click me envíen un mensaje a mi diciendo “Quiero más detalles de tu curso de Messenger”. En este caso el enlace sería: https://api.whatsapp.com/send?phone=34600714987&text=Quiero%20más%20detalles%20de%20tu%20curso%20de%20Messenger

 

Creación campaña Facebook Ads

Ahora ya con el enlace creado, creamos una campaña de Facebook en nuestro Administrador de Anuncios y pondremos el enlace de whatsapp como enlace externo. Escogeremos un botón de llamada a la acción que diga ‘Enviar mensaje’. Quedaría de la siguiente manera (se puede también cambiar la imagen):
Inline image 1

Recomendaciones:

  • Utiliza la ubicación móviles ya que no podemos saber cuánta gente tiene instalada la versión Whatsapp Web. De esta manera evitaremos pérdidas en cuanto conversiones.

  • Si tienes diferentes campañas de Whatsapp activas, crea un texto que te permita diferenciar los intereses de tus clientes potenciales. La comunicación será mucho más rápida.
  • Evita por todos los medios caer en el envío de spam. Whatsapp es una herramienta que te puede ayudar a agilizar el proceso de venta y ofrecer una atención al usuario más personalizada y rápida. Por el contrario, si envías mensajes invasivos, conseguirás el efecto contrario.

 

 

¿Cómo puede un Bot de Facebook Messenger aumentar la visibilidad y ventas de tu negocio?

¿Cómo puede un Bot de Facebook Messenger aumentar la visibilidad y ventas de tu negocio?

Una de las mayores dificultades que encontramos a la hora de adentrarnos en el mundo digital es la captación y fidelización de clientes. En un mercado totalmente saturado con una competencia elevada y unas prácticas muy obsoletas, es casi obligatorio renovarse a diario y disponer de los conocimientos y herramientas que nos ayuden a conseguir nuestras metas de manera fácil y eficaz, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos.

En los últimos meses y tras la conferencia F8 de Facebook hay una tecnología que despunta por encima del resto: los bots de Facebook Messenger.

Los chatbots son una tipología de software que permiten recibir y contestar mensajes automáticamente utilizados comúnmente en plataformas de mensajería instantánea como Messenger, Whatsapp o Telegram.

La cuestión esencial en este momento es: ¿realmente nuestra empresa se puede ver beneficiada gracias a ellos.

Hoy dispongo a responder a esta pregunta con un listado de 7 beneficios que los bots de Facebook Messenger pueden aportar a tu negocio en cuanto a visibilidad y ventas:

1. Relación con tu audiencia

Actualmente, el número de usuarios activos de Facebook Messenger es superior a 1.200 millones de personas. Cuando dos amigos o familiares se quieren comunicar entre ellos, las plataformas de preferencia son Whatsapp, Messenger y otras apps de mensajería instantánea. Entonces, ¿por qué utilizamos el correo cuando queremos comunicarnos con nuestros clientes? ¿Por qué no establecemos los mismos criterios que con nuestras relaciones personales?

El uso de Messenger para ofrecer una atención al consumidor, responder FAQ  o utilizar técnicas de remarketing (entre otras funciones) puede acercarnos a un plano más personal con nuestros clientes y crear relaciones más duraderas en estas plataformas que los usuarios tienen asociadas a una comunicación con personas a las que quieren y confían.

2. Ahorro de tiempo y recursos

Las preguntas realizadas por nuestros clientes y usuarios suelen repetirse con frecuencia (¿qué precio tiene X producto? ¿cuál es nuestro teléfono de contacto? ¿cuál es la hora de cierre?). Preguntas que podemos automatizar completamente con nuestro bot y ahorrar un tiempo que podemos invertir en otras tareas. Además, esta inmediatez en las respuestas nos permitirá ofrecer una atención mientras la mente del usuario todavía está en el proceso de compra, aumentando las posibilidades de venta.

3. Más engagement y visibilidad

Lograr que nuestros usuarios interaccionen y completen acciones en nuestra fan page no es tarea fácil.  La batalla contra el algoritmo de Facebook es una de las peores pesadillas de cualquier administrador de una página. Nuestras publicaciones

A través de un bot de Facebook podemos lograr que esa interacción se produzca ofreciendo contenido exclusivo como ofertas especiales, cupones, concursos  o algún tipo de contenido que otros usuarios no puedan conseguir tan fácilmente. Al aumentar el engagement, también aumentará la visibilidad de nuestra marca entre las conexiones de nuestros seguidores.

4. Tasa de apertura y clicks superior al e-mail marketing

¿Cuándo fue la última vez que obtuviste una tasa de apertura superior al 80% con técnicas de e-mail marketing? ¿Hace 10 años? ¿15? Con los bots de Messenger es posible gracias a dos factores:

  • Es una plataforma todavía no saturada de marcas y negocios
  • Los usuarios reciben las notificaciones directamente en su smartphone

 


5. Muestra tus productos y servicios

¿Te imaginas poder mostrar productos específicos según los intereses de cada cliente? ¿U ofrecer un descuento a un cliente potencial que ha abandonado el carrito de compra de la web? Con los bots de Messenger es posible. Gracias a su segmentación por etiquetas y a la incrustación de diferentes widgets en la web, podemos ofrecer una atención personalizada que va más allá del responder simplemente dudas y preguntas.


6. Mensajes personalizados

Pese a que muchas veces nuestros usuarios sabrán que hablan con un bot no deja de ser algo atractivo y novedoso que hace que la gente quiera quedarse y conversar un poco más, aunque simplemente sea  por curiosidad. No olvidemos que debemos dotar al Bot de un lenguaje humano, creativo y con humor. ¡Estamos chateando, no escribiendo una carta o correo!

Los bots de Messenger te permiten dirigirte a los usuarios con nombre y apellidos, insertar emoticonos, dar respuestas cortas, insertar imágenes, gifs, audios y vídeos. Todo un sinfín de oportunidades que ayudarán a crear y fortalecer el vínculo con tus usuarios.


Las posibilidades de los bots son infinitas. Recuerda que los bots ayudan a interaccionar con tu público objetivo pero nunca hay nada mejor que una persona para ofrecer una atención 100% humana, cálida y próxima.

Si quieres saber más sobre los bots, únete al grupo de Facebook ‘Bots de Messenger para tu negocio’ que he creado y comparte tus experiencias y dudas con el resto de usuarios. ⬇︎Haz click ⬇︎

 

 

Cómo convertir tu perfil personal en una página de Facebook

Cómo convertir tu perfil personal en una página de Facebook

Más de 1.280 millones de personas utilizan Facebook de manera diaria y, pese a los años, esta red social sigue siendo la favorita de muchas marcas y empresas. Si estás leyendo este artículo es que te estás planteando migrar tu perfil personal a una página y es un proceso que puede dar pánico. ¡Tranquil@! Déjame que te explique qué se mantiene, qué puedes perder y cómo quedarán distribuidos todos los elementos:

Razones para migrar a una página de empresa

Si te encuentras en alguna de esas situaciones, es hora de migrar tu perfil personal a página de empresa

  • Tu perfil personal no representa a una persona física sino a una empresa o negocio y por lo tanto estás violando las condiciones de uso de Facebook y te arriesgas a que tu cuenta sea cerrada.
  • Eres una figura pública, celebridad o quieres desarrollar una marca personal.
  • Tu perfil representa a una persona física pero has desarrollado tanto tu marca personal que el límite de 5.000 amigos se te queda corto y quieres ampliar tu comunidad.

Ventajas de una página de empresa

  • No hay limitación de fans
  • Las publicaciones son públicas
  • Los contenidos indexan en Google y aparecen en los resultados de búsqueda
  • La página puede ser administrada por una o varias personas con diferentes roles según necesidades
  • Puedes utilizar aplicaciones de terceros para crear concursos y sorteos, generar landing pages o mostrar contenidos de otras redes sociales.
  • Ofrecen la posibilidad de generar una tienda mostrando los productos o servicios en venta y crear ofertas.
  • Ofrecen estadísticas muy útiles relativas a las publicaciones, datos demográficos de los fans y página.
  • Se pueden promocionar publicaciones y crear anuncios en Facebook e Instagram.

A tener en cuenta…

  1. El nombre de tu perfil será el que se transfiera a tu página. Si no quieres el mismo, es momento de cambiarlo. (nota: si estás convirtiendo tu perfil en página para fusionarla con otra, ponle al perfil el mismo nombre de la página existente para evitar problemas en el futuro)
  2. Tras la conversión, tendrás un perfil personal y una página de empresa. Las credenciales para acceder a la cuenta no cambiarán.
  3. La foto de perfil y portada se transferirán de manera automática
  4. Imágenes, vídeos y publicaciones no se migrarán. Tendrás que subir el contenido manualmente.
  5. Facebook te facilitará la opción de elegir a los amigos de tu perfil para que se conviertan automáticamente en personas a las que les gusta tu nueva página
  6. Perderás el acceso a los grupos a los que pertenecías
  7. Los mensajes privados tampoco se transferirán
  8. Tendrás 14 días para revertir el proceso o migrar la información de tu perfil a tu página.

Cómo realizar la conversión de perfil a página

1 Inicia sesión en tu cuenta de Facebook con tus credenciales personales (email/teléfono y contraseña)

2. Descarga una copia de seguridad de tu perfil para guardar de manera segura en tu ordenador todas la información como fotos, vídeos, álbumes, mensajes, publicaciones e información de la biografía y poder subirlo a posterior en tu página.

3. Accede a https://www.facebook.com/pages/create/migrate para empezar la conversión

4. Haz click en el botón empezar y espera unos segundos

5. Añade la información de tu página: edita la categoría, nombre, dirección, teléfono y descripción. No te preocupes porque podrás modificarlo a posterior.

6. Convierte a los antiguos amigos de tu perfil en personas a las que le gusta la nueva página.

7. Añade álbumes de fotos a tu página

8. Incorpora de manera manual todas las fotografías y vídeos de la copia de seguridad hecha previamente

9. Tu página no tiene ninguna publicación. ¡Anímate y haz la primera!