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Cómo convertir tu perfil personal en una página de Facebook

Cómo convertir tu perfil personal en una página de Facebook

Más de 1.280 millones de personas utilizan Facebook de manera diaria y, pese a los años, esta red social sigue siendo la favorita de muchas marcas y empresas. Si estás leyendo este artículo es que te estás planteando migrar tu perfil personal a una página y es un proceso que puede dar pánico. ¡Tranquil@! Déjame que te explique qué se mantiene, qué puedes perder y cómo quedarán distribuidos todos los elementos:

Razones para migrar a una página de empresa

Si te encuentras en alguna de esas situaciones, es hora de migrar tu perfil personal a página de empresa

  • Tu perfil personal no representa a una persona física sino a una empresa o negocio y por lo tanto estás violando las condiciones de uso de Facebook y te arriesgas a que tu cuenta sea cerrada.
  • Eres una figura pública, celebridad o quieres desarrollar una marca personal.
  • Tu perfil representa a una persona física pero has desarrollado tanto tu marca personal que el límite de 5.000 amigos se te queda corto y quieres ampliar tu comunidad.

Ventajas de una página de empresa

  • No hay limitación de fans
  • Las publicaciones son públicas
  • Los contenidos indexan en Google y aparecen en los resultados de búsqueda
  • La página puede ser administrada por una o varias personas con diferentes roles según necesidades
  • Puedes utilizar aplicaciones de terceros para crear concursos y sorteos, generar landing pages o mostrar contenidos de otras redes sociales.
  • Ofrecen la posibilidad de generar una tienda mostrando los productos o servicios en venta y crear ofertas.
  • Ofrecen estadísticas muy útiles relativas a las publicaciones, datos demográficos de los fans y página.
  • Se pueden promocionar publicaciones y crear anuncios en Facebook e Instagram.

A tener en cuenta…

  1. El nombre de tu perfil será el que se transfiera a tu página. Si no quieres el mismo, es momento de cambiarlo. (nota: si estás convirtiendo tu perfil en página para fusionarla con otra, ponle al perfil el mismo nombre de la página existente para evitar problemas en el futuro)
  2. Tras la conversión, tendrás un perfil personal y una página de empresa. Las credenciales para acceder a la cuenta no cambiarán.
  3. La foto de perfil y portada se transferirán de manera automática
  4. Imágenes, vídeos y publicaciones no se migrarán. Tendrás que subir el contenido manualmente.
  5. Facebook te facilitará la opción de elegir a los amigos de tu perfil para que se conviertan automáticamente en personas a las que les gusta tu nueva página
  6. Perderás el acceso a los grupos a los que pertenecías
  7. Los mensajes privados tampoco se transferirán
  8. Tendrás 14 días para revertir el proceso o migrar la información de tu perfil a tu página.

Cómo realizar la conversión de perfil a página

1 Inicia sesión en tu cuenta de Facebook con tus credenciales personales (email/teléfono y contraseña)

2. Descarga una copia de seguridad de tu perfil para guardar de manera segura en tu ordenador todas la información como fotos, vídeos, álbumes, mensajes, publicaciones e información de la biografía y poder subirlo a posterior en tu página.

3. Accede a https://www.facebook.com/pages/create/migrate para empezar la conversión

4. Haz click en el botón empezar y espera unos segundos

5. Añade la información de tu página: edita la categoría, nombre, dirección, teléfono y descripción. No te preocupes porque podrás modificarlo a posterior.

6. Convierte a los antiguos amigos de tu perfil en personas a las que le gusta la nueva página.

7. Añade álbumes de fotos a tu página

8. Incorpora de manera manual todas las fotografías y vídeos de la copia de seguridad hecha previamente

9. Tu página no tiene ninguna publicación. ¡Anímate y haz la primera!

Cómo añadir un botón de llamada a la acción en las publicaciones de Facebook

Cómo añadir un botón de llamada a la acción en las publicaciones de Facebook

Las llamadas a la acción son un elemento clave e imprescindible en cualquier comunicación que hagamos a nivel de redes sociales. Los usuarios deben entender qué esperamos de ellos y es nuestra obligación decirles en cada momento qué acción deben tomar y cómo deben hacerla. Y es que la vida física no dista tanto del mundo más digital. ¿Quién de nosotros nunca ha tenido una discusión con su pareja porque “yo no sabía que tú esperabas eso de mí”? La comunicación es clave. Si nosotros queremos que los usuarios visiten nuestra web, debemos decirlo o indicarlo claramente. Si queremos que descarguen nuestra app, debemos facilitarles el proceso y especificar cómo.

Y para ello, existen las tan famosas llamadas a la acción de Facebook. Son muy comunes en los anuncios pagados pero no tanto en las publicaciones ordinarias de las fan pages.

Cómo crear un botón de llamada a la acción para tus publicaciones

Hoy quiero mostrate cómo agregar un botón Call To Action sin necesidad de crear un anuncio y sin hacer uso de plataformas que cobran por ello:

1 – Para este proceso podrás utilizar Google Chrome, Firefox, Internet Explorer o Edge

2 – Accede a tu administrador de anuncios desde tu perfil personal de Facebook

3 -Haz click en el menú desplegable que encontrarás en la parte superior izquierda

4 – Selecciona la opción “Publicaciones de la página

5 – Escoge la fan page con la que quieres hacer la publicación en la parte superior izquierda, haz click en “Publicaciones de anuncios” (tranquilo/a, no vamos a crear ningún anuncio pagado) y crea una nueva publicación a través del botón azul que encontrarás en la parte superior derecha.

6. – Se abrirá una ventana como muestro a continuación. Rellenaremos los campos con la información de nuestra publicación (si queremos que sea un vídeo, una imagen, el texto de la publicación, el título y la descripción que se mostrarán en la previsualización) y escogeremos un botón de llamada a la acción según nuestras necesidades.

Antes de crear la publicación, es muy importante escoger la opción “Esta publicación se realizará en la página

A continuación te dejo un ejemplo para saber cómo rellenar la información que Facebook pide. En este caso, he utilizado el botón de “Más Información” para dirigir a los usuarios a mi página web y he utilizado un vídeo en la publicación.

El botón CTA es visible en la parte inferior derecha del post:

7 – Una vez creada la publicación, aparecerá en el listado de publicaciones de anuncios pero todavía no será visible en tu fanpage. Para ello, selecciónala y con el botón “Acciones” decide si quieres publicarla inmediatamente, programarla (es mi opción preferida, para comprobar que toda la información es correcta) o eliminarla.

¡Voilá! Ya tienes tu publicación con un botón de llamada a la acción

Ventajas de utilizar los botones CTA 

¿Por qué deberías utilizar estos botones? Generar contenido en las redes sociales para aumentar la visibilidad de tu marca es un primer paso para establecer una relación con tus clientes/usuarios pero el objetivo principal debe ser llevarlos a tu web para que realicen acciones en ella: compra, registro, visitas de páginas, etc.

Piensa en esto un momento, si un día Facebook desaparece… ¿dónde quedaran todos tus usuarios? No te pertenecen. El objetivo es que pertenezcan a tus listas de subscriptores.

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Facebook Ads: espía a tu competencia

Facebook Ads: espía a tu competencia

🎯 ¿Quieres saber cómo segmenta tu competencia los anuncios en Facebook?

Espiar no está bien pero si Facebook nos ofrece una herramienta como las Preferencias de Facebook Ads y podemos ver a qué público dirige nuestra competencia sus anuncios y conseguir mejores resultados en los nuestros. ¿Por qué no utilizarla?

En el vídeo os explico cómo paso a paso

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Cómo verificar un negocio local en Facebook

Cómo verificar un negocio local en Facebook

Con más de 1.700 millones de usuarios, Facebook se ha convertido en la red social por excelencia donde la mayoría de empresas, marcas y personajes públicos intentan hacerse un hueco y diferenciarse de la competencia. Una de las opciones que ofrece Facebook de manera nativa son las insignias de verificación. Con ellas, los usuarios pueden saber que si la página es auténtica, generando un sentimiento de confianza con la marca y aumentando la visibilidad de la página, así como sus interacciones.


Tipos de verificación

La insignia azul  la encontrarás tanto en páginas como en perfiles personales. Indica que la página o el perfil del personaje público o el medio de comunicación o la marca en cuestión son auténticos.

 

La insignia gris  sólo la encontrarás solamente en páginas (no en perfiles personales) y significa que Facebook confirmó que se trata de la página auténtica del negocio o la organización en cuestión.

 

Requisitos para verificar tu página de empresa

  • Tu página en facebook tiene que tener la categoría de Negocio Local, Organización o Empresa.
  • La página debe tener una fotografía de perfil y una imágen de cabecera
  • La verificación debe ser procesada por uno de los administradores de la página

Si deseas la insignia gris pero tu página tiene otra categoría diferente, la podrás cambiar en el apartado información de la página.

Pasos para verificar tu página

En la parte superior derecha de nuestra fanpage accederemos a Configuración. En la pestaña General veremos la opción Verificación de la página en tercera posición.

Verificación página negocio local en Facebook

Un pequeño desplegable se abrirá para guiarnos en todo el proceso. El primer paso es introducir el número de teléfono de nuestro negocio para que Facebook pueda llamarnos y ofrecernos un código de confirmación. Comprueba que el país es el correcto y escoge en qué idioma quieres que se realice la llamada.

A los pocos segundos de hacer click en el botón “Llámame ahora” recibirás una llamada de Facebook que te facilitará un código. Este código ayuda a Facebook a validar que te encuentras en el negocio.

Si no ha habido ningún problema, verás una pantalla de enhorabuena como la siguiente y se añadirá la insignia gris en tu perfil. ¡Ya has terminado!

Si por el contrario, Facebook no ha podido comprobar que el número de teléfono que has facilitado corresponde a la empresa (en base a un listín telefónico público) te aparecerá el siguiente mensaje:


No te preocupes, existe una alternativa. Puedes verificar tu página a través de documentos que acrediten que la empresa es auténtica como facturas,  licencia comercial, certificado de constitución, etc. El procedimiento es más lento pudiendo tardar de 2 horas a 2 semanas en algunos casos.

En caso de aprobar tu petición, Facebook te enviará un correo notificándolo. En caso de rechazo, podrás volver a empezar el proceso y adjuntar otro tipo de documentación.

 

Beneficios de una página verificada

  • Mayor credibilidad con tu comunidad: Facebook ha verificado que la página es auténtica y no se trata de una duplicada o falsa.
  • Mejor posicionamiento en el buscador de Facebook: las páginas verificadas tienen mejores posiciones en los resultados de búsqueda.
  • Diferenciación en relación a tu competencia.
  • Construcción de una relación con el usuario más potente basada en la fiabilidad y la confianza

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Facebook Live Video llega a los perfiles de usuarios

Facebook Live Video llega a los perfiles de usuarios

El 2015 ha sido el año marcado por el mobile live streaming. Diferentes apps han aparecido en el mercado para transmitir la vida en directo como Periscope (comprada por Twitter), Meerkat, Younow, etc.

Ya el pasado mes de agosto, la red social creada por Mark Zuckerberg lanzó Facebook Mentions, una app de live streaming a la que sólo pudieron optar figuras públicas con cuentas verificadas y algunos periodistas. Ahora, tan sólo hace unos días, Facebook ha anunciado que ha empezado a probar una nueva característica llamada Facebook Live Video entre un pequeño porcentaje de usuarios de iPhone en Estados Unidos.

El objetivo es lanzar esta nueva característica a todos los usuarios, así que pronto podremos hacer una emisión en directo de una manera tan sencilla como compartir un enlace. Habrá que seleccionar la opción “actualizar estado”, hacer click en “Live Video”, añadir un título, seleccionar la audiencia (público o tus amistades) y ¡listos!.  Tus espectadores podrán comentar y hacer me gusta en la emisión o incluso subscribirse para recibir notificaciones cada vez que emites en directo. La persona que emite podrá ver quién se conecta, la lista de comentarios y el número de espectadores en vivo.

 

Una vez terminado el vídeo, éste se guardará de forma automática en nuestra cuenta de Facebook, apareciendo en la biografía de la misma manera que cuando compartimos una fotografía, un texto o un enlace. Siempre podremos decidir si borrarlo o dejarlo para que nuestros contactos lo vean más tarde.

El tiempo máximo de emisión serán 30 minutos según TechNewsWorld y, de la misma manera que en Periscope, podremos bloquear espectadores durante la emisión haciendo click en la fotografía que aparece al lado de sus comentarios.

Esta nueva característica se lanzará primero para los perfiles personales desde la app de Iphone y los usuarios de Android podrían verla a partir del año que viene. Por otro lado, las fanpages deberán esperar. Facebook todavía no se ha pronunciado sobre su implementación en las páginas de negocios.

¿Qué significa esto para Periscope?

Facebook Live ha sido la respuesta a apps como Periscope, Meerkat e incluso Snapachat. Con más de 1,500 millones de usuarios, Facebook sigue siendo la plataforma por excelencia en cuanto a alcance y visibilidad, así que no será muy difícil que en poco tiempo bata a su competencia en número de  espectadores, tiempo visualizado e interacciones.

Si bien ha tardado bastante en unirse a la carrera del live stream, su integración ha sido muy inteligente:

livevideo No utiliza una app autónoma como Twitter (Periscope) sino que lo incorpora como una característica más entre tantas otras de su propia aplicación.

livevideo Creó una expectativa muy grande con Facebook Mentions, por lo que los usuarios tienen “sed” de consumir esta nueva forma de comunicarse con sus amigos y familiares.

livevideo Su uso es tan fácil como actualizar un estado. “Estoy en la playa”, “Vacaciones en París”, etc. No requiere de conocimientos extras ni grandes ediciones o producciones.

Facebook Live es un gran paso hacia la dominancia de este gigante en el mundo audiovisual.

Llega Facebook Reactions: 6 nuevas formas de interaccionar con las publicaciones

Llega Facebook Reactions: 6 nuevas formas de interaccionar con las publicaciones

Tan sólo tres semanas después de que Mark Zuckerberg anunciara que Facebook, por primera vez desde su historia, estaba trabajando en una especie de botón “no me gusta”, se ha lanzado Facebook Reactions.

No, no es un botón para expresar que algo no te gusta. Ya decía Mark en septiembre que no quería convertir Facebook en un lugar donde los usuarios votan a favor o en contra de un contenido. Querían empatía y así lo han hecho con estas 6 opciones que se suman al botón “like”, en formato de emoticonos y que abren un abanico de posibilidades para poder expresarte en referencia a una publicación.

Screen Shot 2015-10-08 at 22.01.53De momento se trata de una prueba piloto para aquellos usuarios que se encuentran en España o Irlanda. Los 6 emojis de “Reactions” se despliegan justo al lado del pulgar hacia arriba del “me gusta” y los usuarios pueden escoger entre amor, risa, felicidad, sorpresa, tristeza y enfado.

La elección de estos dos países para empezar como testers no ha sido azarosa. Según Adam Mosseri, director de producto de Facebook, ha explicado que ambos países cuentan con una gran comunidad de usuarios sin extensas redes de amigos internacionales; característica para ser óptimos como grupos de ensayos. Irlanda sirve para probar esta nueva funcionalidad entre usuarios anglosajones mientras que en España se testeará cómo se recibe en un país de habla no-inglesa.

Esta manera más emocional de responder ante los contenidos estará activa tanto para formato web como móvil y, es en este último caso, donde los usuarios harán más uso de ella debido a su naturaleza. Con tan sólo un click podrán expresar emociones sin necesidad de teclear que, en algunos casos, puede resultar incómodo con tu dispositivo móvil.

En cuanto a los Social Media managers, no os preocupéis, las páginas de empresas incorporan en sus analíticas los datos relativos a las respuestas emocionales de cada publicación.

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¿Qué os parece Facebook Reactions?