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Live Photos – Cómo mostrar contenido oculto en Facebook

Live Photos – Cómo mostrar contenido oculto en Facebook

¿Quieres crear imagen interactivas como esta en las que pulsando una imagen en Facebook se desvela un contenido oculto?
(sólo disponible para la app de Facebook – el efecto no se reproduce en Facebook web en ordenadores o portátiles)

¿Qué necesitaremos?

  1. Dispositivo con iOS: iphone, iPad o iPhod touch
  2. Descargar la app intoLive
  3. Contenido para desvelar: vídeo de 30 segundos o imágenes (máximo 30)
  4. Imagen inicial que los usuarios deberán presionar para forzar el efecto

 

Instrucciones

En el siguiente vídeo te explico paso a paso cómo crear este tipo de contenido:

Paso 1: crear el contenido oculto

Como tarea principal deberemos preparar el contenido que queremos desvelar a través de esta técnica. Tenemos dos opciones:

  • Vídeo de hasta 30 segundos
  • Imágenes: una o varias imágenes (máximo 30) que se mostrarán en modo presentación

Paso 2: crear una imagen inicial

Dependiendo de la temática de nuestro contenido anterior, crearemos una imagen que mostraremos como primer frame y en la que los usuarios deberán presionar para desvelar el video o imagen ocultos.
Es muy importante que la imagen contenga una llamada a la acción donde se especifique que deben presionar sobre ella para tener el efecto deseado.
Para crear este tipo de creatividades, podemos utilizar el programa canva.com y personalizaremos nuestra imagen en pocos minutos.

Guardaremos en nuestro iPhone, iPad o iPod tanto la imagen inicial como el contenido (vídeo o imagen) que queremos ocultar.


Paso 3: intoLive app

Si todavía no lo hemos hecho, es hora de descargar la app intoLive

El primer paso será seleccionar el contenido a ocultar, ya sea un vídeo, una o varias imágenes. Es importante que estos archivos estén guardados previamente en nuestro dispositivo o no se mostrarán en la app intoLive.

Una vez seleccionado el archivo, haremos click en la flecha de la parte superior derecha.

Ha llegado el momento de editar el primer frame, la imagen que se mostrará al inicio en nuestra publicación. Si bien la app nos da la opción de escoger un frame de nuestro video generado, seleccionaremos el icono de la cámara que hay en la parte superior de la pantalla para seleccionar la imagen que hemos creado previamente con  la llamada a la acción a que mantengan pulsada la publicación. Una vez escogida, haremos click en siguiente y guardar Live Photo.

¡Nuestra Live Photo está creada!

Paso 4: publicar en Facebook

El último paso es publicar el contenido en Facebook. Para ello utilizaremos nuestro iphone y la app Facebook (OJO! No la app Facebook Page) y desde ella accederemos a nuestra fan page para subir la live photo.

Deberemos cercionarnos que al subir la fotogafía, el botón ‘Live’ (aparece en la parte inferior derecha de la fotografía) está activo.

como texto de la publicación, avisaremos a nuestros usuarios que este efecto es sólo reproducible en smartphones, así que si lo están visualizando desde un ordenador, no les aparecerá y volveremos a remarcar que deben presionar la imagen para desvelar el contenido oculto.

En el caso que queramos crear una anuncio con esta publicación, también tendremos en cuenta que sólo es visible en smartphones y por lo tanto desactivaremos que el anuncio se muestre a personas que no acceden a través de un móvil.

Algunos usos de esta técnica

Si bien son múltiples los usos que se le puede dar a este tipo de contenido y el límite es la propia imaginación y creatividad, aquí os dejo un listado con los más comunes:

  • Before & After (antes y después) en negocios de estética, maquillaje, moda, arquitectura, diseño y construcción: muestra los resultados de utilizar tu producto o servicio.
  • Compartir ofertas o cupones
  • Desvelar un nuevo producto o lanzamiento creando expectación
  • La cara B de tu negocio: comparte pequeñas cápsulas de todo aquello que es ‘invisible’ y que hace posible tu empresa
  • Preguntas & Respuestas: desvela información de valor a través de las preguntas más recurrentes de tu audiencia
  • Testimonios o reviews de productos
  • ‘Behind the scenes’: pequeños fragmentos del ‘detrás de las cámaras’ – cómo se ha grabado un videoclip, como se ha construido un producto o incluso cómo se ha preparado un evento.
  • Educacional: pequeños tips y consejos mostrados en imágenes consecutivas que sólo aparecen al presionar la imagen inicial

 


¿Te animas a crear una live photo? Compártela en el grupo privado “Social Media con Skumeta

 

4 apps para potenciar tu Instagram Stories

4 apps para potenciar tu Instagram Stories

 

El pasado 2 de noviembre Mark Zuckerberg anunció que Instagram Stories ya cuenta con 300 millones de usuarios activos al día. A mediados de junio contaba con 250 millones de usuarios, por lo tanto ha aumentado en 50 millones en tan solo 5 meses.

¿Cuál es la clave del éxito en Instagram Stories?

Stories ha conseguido crear una gran cercanía entre los usuarios y las marcas gracias a su formato efímero de 24 horas. Informar a nuestro público de nuestras promociones o nuevos productos de una manera creativa y humanizar marcas se ha vuelto posible con este formato.

No olvidemos la importancia de la integración de funcionalidades como poder agregar enlaces externos dirigiendo el tráfico a nuestra web, la mención de otros usuarios, videos en directo que nos permiten promocionar eventos puntuales y Boomerangs para crear contenido original y divertido.

¿Deseas mejorar tus historias de Instagram y anuncios de historias? ¿Buscas formas fáciles de crear o transformar tus videos en Instagram?

A continuación te muestro 4 apps con las que podrás llevar tus Instagram Stories a otro nivel. ¡Empecemos!

1.Convierte videos horizontales o cuadrados a aspecto vertical y añade música o quita ruido de fondo a tus publicaciones.

Si deseas reutilizar videos para tu historia pero tienes problemas con el tamaño vertical, la aplicación InShot (disponible para iOS y Android) es la solución. Esta aplicación gratuita convertirá un video de cualquier aspecto al formato vertical 9:16.

La aplicación permite difuminar los márgenes de fondo sobrantes en el video, agregar un color sólido o importar una foto en segundo plano.

¿Has grabado unas bonitas vistas de verdes colinas y ríos azules pero no puedes compartirlos debido al ruido de fondo? InShot también puede ayudarte en estas situaciones. Contiene una colección de bandas sonoras y nos permite grabar o importar nuestra propia música.

2. Crea un collage

PicPlayPost es una excelente aplicación gratuita para combinar múltiples videos y fotos en un collage. Está disponible para iOS y Android.

Experimenta con las herramientas de Estilo y Música para mejorar tu collage. Si actualizas a la versión de pago de la aplicación, podrás reemplazar la marca de agua PicPlayPost por la tuya propia.

3. Animación de texto

Instagram Stories solo te permite publicar contenido que hayas agregado a tu aplicación en las últimas 24 horas. Si quieres recuperar vídeos y fotos más antiguos, deberás utilizar una app externa.
Adobe Spark Post es una aplicación muy completa de diseño, gratuita para iOS y escritorio, que permite agregar efectos animados a tus fotos. Ofrece múltiples opciones de tamaño para tu contenido, incluídas Instagram Stories. Después de elegir una animación, la aplicación convertirá tu foto en un video de 4 segundos. También cuenta con un banco de imágenes gratuito y de gran calidad y nos permite eliminar la marca de agua.

4. Añade un toque creativo y divertido

Drool es una aplicación que puede hacer maravillas con tus publicaciones o Instagram Stories. Contiene una gran cantidad de filtros o Droolies, que son básicamente un conjunto de gráficos atractivos. Estos vienen en diversas categorías, como trabajo, fiesta, máscaras, comida, etc.

Además, puedes guardar tus pegatinas y frases preferidas en la categoría de Favoritos. Una vez que hayas seleccionado tu Droolie, haz la foto y guárdala. ¡Sólo faltará cargarla a Instagram Stories!

 

Estas apps son algunos de los muchos recursos que podemos encontrar para mejorar nuestras Stories ¿Creeis que pueden ayudaros con vuestras publicaciones?

 

4 razones para utilizar Facebook Stories en tu Fan Page

4 razones para utilizar Facebook Stories en tu Fan Page

Después del éxito que obtuvo Snapchat con el formato de video o imagen con una durabilidad de 24 horas, Instagram no dudó en incluirlo dentro de la app en 2016 y posteriormente fue el gigante de Facebook quien lo introdujo dentro de la red social pero sin el éxito esperado. Por esa razón, Facebook, ha decidido impulsar esta funcionalidad, que llegará el mes que viene a las Fan Pages.

Tras un año de su lanzamiento, Instagram comunicó  que al menos la mitad de cuentas de empresa han utilizado Stories una vez al mes . Si son utilizadas en Instagram, ¿Por qué no hacerlo en Facebook dónde existen más de 40 millones de páginas activas de pequeños negocios? Escuchando a la comunidad finalmente Facebook da un paso adelante y no tenemos que dudar ni un segundo en aprovechar esta oportunidad

¿Cómo puede ayudarnos Facebook Stories en nuestra Fan Page?

1. Visibilidad

Al igual que Instagram Stories, Facebook Stories nos brinda la oportunidad de ocupar una posición privilegiada en la aplicación, justo en la parte superior. Uno de los objetivos principales en redes sociales es mantenernos siempre en un primer plano y captar la mayor atención posible. Simplemente la estrategia de ubicación dentro de stories es un plus añadido a tener muy en cuenta.

2. Crossposting

Recientemente Facebook confirmó la posibilidad de que los usuarios publiquen sus historias de Instagram en Facebook al mismo tiempo; este servicio para empresas sería una manera de generar contenido sin un esfuerzo adicional. Por otro lado si tenemos los mismos seguidores en Instagram y Facebook puede resultar un poco pesado para el usuario duplicar contenidos.

3. Alcance orgánico

El  alcance orgánico se ha vuelto algo prácticamente inalcanzable. Llegar a nuestra audiencia sin invertir en publicidad y venciendo el algoritmo de Facebook es una misión imposible .

Por eso, tal y como hemos visto en el punto número 1, la posición privilegiada de Facebook Stories en la aplicación aumenta la visibilidad y el hecho de poder publicar contenido público, apareciendo en diferentes feeds es un gran logro para las marcas.

El siguiente informe muestra cómo las publicaciones han descendido más de un 20% en el periodo 2016- 2017.

Hay que recordar que aunque con Facebook Stories tengamos el privilegio de estar en las primeras posiciones es nuestro deber crear contenido de calidad e interesante para nuestros usuarios sin caer en la banalidad, de esta forma, produciremos un interés por la marca haciendo que los usuarios regresen a nuestra Fan Page e incluso lleguen por su propio pie a nuestra web.

Estamos ante otra manera  de conectarse, así que debemos aprovechar para resaltar las cualidades de nuestro negocio.

4.Creatividad

Otro de los puntos clave a considerar es que el formato Stories ofrece una serie de nuevas opciones basadas en la creatividad, que incluyen efectos, filtros, máscaras de video y transmisión en vivo.

Podrás contar tus historias de una manera divertida. No hace falta que utilicemos herramientas externas, ni tener un presupuesto alto, Facebook Stories nos proporciona todo lo que necesitamos.

Es esencial crear una buena historia y diferenciar nuestro contenido del resto. Destaca tu marca y genera interés por ella. Aprovecha el potencial de Facebook Stories y piensa que muy pocas empresas utilizan esta opción, así que es el mejor momento para potenciar tu página.

El futuro de Facebook Stories es incierto, tendremos que esperar para ver si con la  implementación en nuestras páginas de negocio obtendremos los resultados deseados pero hay que tener claro que es una gran oportunidad de experimentar en un nuevo campo con nuestra marca e integrar Facebook Stories dentro de nuestra estrategia es algo necesario.

 

Facebook Ads: cómo crear una campaña de WhatsApp

Facebook Ads: cómo crear una campaña de WhatsApp

Facebook Ads nos permite dirigir automáticamente a nuestros usuarios a una web, app, página de empresa e incluso Facebook Messenger para que nos puedan contactar directamente a través de mensajes privados. Pero, ¿existe la posibilidad de crear una campaña de Facebook Ads para que clientes potenciales nos escriban directamente vía Whatsapp?

Hasta hace relativamente poco tiempo, la única manera posible era crear previamente una campaña de leads o de conversiones para obtener los números de teléfono de tus clientes potenciales y así a posterior poder enviarles un mensaje. Actualmente, existe una manera mucho más sencilla gracias a las URLs de Whatsapp.

Gracias a estos enlaces, podemos crear una campaña en Facebook Ads para que los usuarios puedan enviarnos un mensaje personalizado al hacer clic en el anuncio.

Generador automático de enlaces

El primer paso consiste en generar el enlace personalizado de Whatsapp. Rellena los dos campos de este formulario para obtenerlo.

* El prefijo de tu país se pone seguido del número de teléfono y sin ceros o “+” delante. Por ejemplo, yo que resido en España, mi número es 0034 600714987. Para este enlace pondría 34600714987

Generador manual de enlaces

Para aquellos más valientes que quieran crear los enlaces de manera manual, os indico los pasos:

Lo primero que haremos es crear el enlace de whatsapp:

https://api.whatsapp.com/send?phone=15551234567&text=I’m%20interested%20in%20your%20car%20for%20sale

  • En rojo os he indicado donde tiene que ir vuestro teléfono. En este caso el prefijo se pone seguido del número y sin ceros delante. Por ejemplomi número es 0034 600714987Para este enlace pondría 34600714987
  • En verde colocaremos el texto predefinido que queremos que los usuarios envíen. Va muy bien si tienes diferentes campañas, así identificas a los usuarios según necesidades cuando te escriben directamente. Las palabras deben ir separadas por %20
  • Pongamos de ejemplo que quiero que los usuarios cuando hagan click me envíen un mensaje a mi diciendo “Quiero más detalles de tu curso de Messenger”. En este caso el enlace sería: https://api.whatsapp.com/send?phone=34600714987&text=Quiero%20más%20detalles%20de%20tu%20curso%20de%20Messenger

 

Creación campaña Facebook Ads

Ahora ya con el enlace creado, creamos una campaña de Facebook en nuestro Administrador de Anuncios y pondremos el enlace de whatsapp como enlace externo. Escogeremos un botón de llamada a la acción que diga ‘Enviar mensaje’. Quedaría de la siguiente manera (se puede también cambiar la imagen):
Inline image 1

Recomendaciones:

  • Utiliza la ubicación móviles ya que no podemos saber cuánta gente tiene instalada la versión Whatsapp Web. De esta manera evitaremos pérdidas en cuanto conversiones.

  • Si tienes diferentes campañas de Whatsapp activas, crea un texto que te permita diferenciar los intereses de tus clientes potenciales. La comunicación será mucho más rápida.
  • Evita por todos los medios caer en el envío de spam. Whatsapp es una herramienta que te puede ayudar a agilizar el proceso de venta y ofrecer una atención al usuario más personalizada y rápida. Por el contrario, si envías mensajes invasivos, conseguirás el efecto contrario.

 

 

¿Cómo puede un Bot de Facebook Messenger aumentar la visibilidad y ventas de tu negocio?

¿Cómo puede un Bot de Facebook Messenger aumentar la visibilidad y ventas de tu negocio?

Una de las mayores dificultades que encontramos a la hora de adentrarnos en el mundo digital es la captación y fidelización de clientes. En un mercado totalmente saturado con una competencia elevada y unas prácticas muy obsoletas, es casi obligatorio renovarse a diario y disponer de los conocimientos y herramientas que nos ayuden a conseguir nuestras metas de manera fácil y eficaz, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos.

En los últimos meses y tras la conferencia F8 de Facebook hay una tecnología que despunta por encima del resto: los bots de Facebook Messenger.

Los chatbots son una tipología de software que permiten recibir y contestar mensajes automáticamente utilizados comúnmente en plataformas de mensajería instantánea como Messenger, Whatsapp o Telegram.

La cuestión esencial en este momento es: ¿realmente nuestra empresa se puede ver beneficiada gracias a ellos.

Hoy dispongo a responder a esta pregunta con un listado de 7 beneficios que los bots de Facebook Messenger pueden aportar a tu negocio en cuanto a visibilidad y ventas:

1. Relación con tu audiencia

Actualmente, el número de usuarios activos de Facebook Messenger es superior a 1.200 millones de personas. Cuando dos amigos o familiares se quieren comunicar entre ellos, las plataformas de preferencia son Whatsapp, Messenger y otras apps de mensajería instantánea. Entonces, ¿por qué utilizamos el correo cuando queremos comunicarnos con nuestros clientes? ¿Por qué no establecemos los mismos criterios que con nuestras relaciones personales?

El uso de Messenger para ofrecer una atención al consumidor, responder FAQ  o utilizar técnicas de remarketing (entre otras funciones) puede acercarnos a un plano más personal con nuestros clientes y crear relaciones más duraderas en estas plataformas que los usuarios tienen asociadas a una comunicación con personas a las que quieren y confían.

2. Ahorro de tiempo y recursos

Las preguntas realizadas por nuestros clientes y usuarios suelen repetirse con frecuencia (¿qué precio tiene X producto? ¿cuál es nuestro teléfono de contacto? ¿cuál es la hora de cierre?). Preguntas que podemos automatizar completamente con nuestro bot y ahorrar un tiempo que podemos invertir en otras tareas. Además, esta inmediatez en las respuestas nos permitirá ofrecer una atención mientras la mente del usuario todavía está en el proceso de compra, aumentando las posibilidades de venta.

3. Más engagement y visibilidad

Lograr que nuestros usuarios interaccionen y completen acciones en nuestra fan page no es tarea fácil.  La batalla contra el algoritmo de Facebook es una de las peores pesadillas de cualquier administrador de una página. Nuestras publicaciones

A través de un bot de Facebook podemos lograr que esa interacción se produzca ofreciendo contenido exclusivo como ofertas especiales, cupones, concursos  o algún tipo de contenido que otros usuarios no puedan conseguir tan fácilmente. Al aumentar el engagement, también aumentará la visibilidad de nuestra marca entre las conexiones de nuestros seguidores.

4. Tasa de apertura y clicks superior al e-mail marketing

¿Cuándo fue la última vez que obtuviste una tasa de apertura superior al 80% con técnicas de e-mail marketing? ¿Hace 10 años? ¿15? Con los bots de Messenger es posible gracias a dos factores:

  • Es una plataforma todavía no saturada de marcas y negocios
  • Los usuarios reciben las notificaciones directamente en su smartphone

 


5. Muestra tus productos y servicios

¿Te imaginas poder mostrar productos específicos según los intereses de cada cliente? ¿U ofrecer un descuento a un cliente potencial que ha abandonado el carrito de compra de la web? Con los bots de Messenger es posible. Gracias a su segmentación por etiquetas y a la incrustación de diferentes widgets en la web, podemos ofrecer una atención personalizada que va más allá del responder simplemente dudas y preguntas.


6. Mensajes personalizados

Pese a que muchas veces nuestros usuarios sabrán que hablan con un bot no deja de ser algo atractivo y novedoso que hace que la gente quiera quedarse y conversar un poco más, aunque simplemente sea  por curiosidad. No olvidemos que debemos dotar al Bot de un lenguaje humano, creativo y con humor. ¡Estamos chateando, no escribiendo una carta o correo!

Los bots de Messenger te permiten dirigirte a los usuarios con nombre y apellidos, insertar emoticonos, dar respuestas cortas, insertar imágenes, gifs, audios y vídeos. Todo un sinfín de oportunidades que ayudarán a crear y fortalecer el vínculo con tus usuarios.


Las posibilidades de los bots son infinitas. Recuerda que los bots ayudan a interaccionar con tu público objetivo pero nunca hay nada mejor que una persona para ofrecer una atención 100% humana, cálida y próxima.

Si quieres saber más sobre los bots, únete al grupo de Facebook ‘Bots de Messenger para tu negocio’ que he creado y comparte tus experiencias y dudas con el resto de usuarios. ⬇︎Haz click ⬇︎